10-05 情報システム戦略と業務プロセス

令和2年度公開問題  問11

あるレストランでは,受付時に来店した客の名前を来店客リストに記入し,座席案内時に来店客リストと空席状況の両方を参照している。この一連の業務をDFDで表現したものとして,最も適切なものはどれか。

解答 エ

【頭の準備体操】
DFD(Data Flow Diagram)は,業務プロセス中のデータの流れを視覚的に表現した図。
→:データフロー
〇:プロセス
=:データストア
□:データの源泉と吸収

・受付時に来店した客の名前を来店客リストに記入する ⇒ 「受付」から「来店客リスト」へデータが流れる。
・座席案内時に来店客リストと空席状況の両方を参照する ⇒「来店客リスト」から「座席案内」へデータが流れる。「空席状況」から「座席案内」へデータが流れる。

令和5年度公開問題  問23

OMG(Object Management Group)によって維持されており,国際規格ISO/IEC 19510として標準化されているビジネスプロセスのモデリング手法及び表記法はどれか。

解答 イ

【頭の準備体操】
BPMN(Business Process Model and Notation)は,業務プロセスをモデリングするための標準的な表記法。

令和4年度公開問題  問15

業務プロセスを,例示するUMLのアクティビティ図を使ってモデリングしたとき,表現できるものはどれか。

解答 エ

【頭の準備体操】
UML(Unified Modeling Language)は,システム設計を視覚的に表現するための標準化されたモデリング言語。
アクティビティ図は,業務プロセスの流れを視覚的に表現した図。実行順序や条件分岐並行処理などを使って,制御の流れを記述する。

業務(業務群A・業務群B)で必要となる人(X・Y)の役割