11-7　品質管理

令和5年7月修了試験　問41

プロジェクトで発生している品質問題を解決するに当たって,図を作成して原因の傾向を分析したところ,発生した問題の80%以上が少数の原因で占められていることが判明した。作成した図はどれか。

ア　管理図
イ　散布図
ウ　特性要因図
エ　パレート図

解答　エ

【頭の準備体操】
パレート図は，分類項目別に分けたデータを，件数の多い順に並べた棒グラフと，これに重ねた総件数に対する比率の累積和を折れ線グラフで表した図。重点項目を把握できる。

ア　基準となる中心線と上下の管理限界線を引き，折れ線グラフで変動を表した図。品質不良や製造工程の異常を検出を把握できる。
イ　2つの変数間の関係をプロットした図。2つの変数間の相関関係を把握できる。
ウ　特性がどのような要因によって引き起こされたかを体系的に整理した図。特性と要因の関係を把握できる。フィッシュボーン図ともいう。
エ　正解

令和6年6月修了試験　問58

パレート図が有効に活用できる事例はどれか。

ア　新製品の発表会に際し,会場の準備や関係者への連絡などに落ち度がないような計画を立てる。
イ　建物の設計・施工に際し,幾つかの作業をどのような手順で進めれば最短時間で完成するかを調査する。
ウ　品質改善策の立案に際し,原因別の不良発生件数を分析し,優先取組テーマを選択する。
エ　ライフサイクルが短い商品の販売計画策定に際し,競合他社の出方を想定して, 幾つかの代替策を準備する。

解答　ウ

【頭の準備体操】
パレート図は，分類項目別に分けたデータを，件数の多い順に並べた棒グラフと，これに重ねた総件数に対する比率の累積和を折れ線グラフで表した図。重点項目を把握できる。

ア　チェックシートが有効に活用できる事例
イ　アローダイアグラムが有効に活用できる事例
ウ　パレート図が有効に活用できる事例(正解)
エ　PDPC法(Process Decision Program Chart)が有効に活用できる事例